Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Bella Sarajevo! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Vanta. Vanta gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente diseñada («Servicios»). Vanta utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con todas las políticas a las que se hace referencia en este documento («Términos de servicio» o «Términos»), describen tus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios.
Lee atentamente estos Términos de servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de servicio y a nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país, estado o provincia de residencia y que has dado tu consentimiento para que tus hijos menores utilicen los Servicios en dispositivos que poseas o controles.
Para utilizar los Servicios, incluida la navegación por la tienda online o la compra de productos, puede ser necesario que proporciones determinados datos, como dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es exacta, actualizada y completa, y que tienes derecho a proporcionarla.
Eres el único responsable de la seguridad de los datos de acceso a tu cuenta y de todas las actividades realizadas a través de ella. No está permitido transferir, vender ni ceder tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo y de la configuración de la pantalla.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos cumplan tus expectativas ni que coincidan completamente con su presentación en la tienda online.
Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la venta o limitar las cantidades disponibles para determinadas personas o regiones.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, haces una oferta de compra. Bella Sarajevo se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pedido a su entera discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que Vanta confirme su aceptación. El pago debe recibirse y procesarse antes de aceptar el pedido.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo, ya que es posible que no podamos aceptar solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.
Las compras están sujetas a nuestra Política de devoluciones [ENLACE].
Declaras que tus compras están destinadas a uso personal o familiar y no a la reventa o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio vigente en el momento de realizar el pedido aparecerá indicado en la confirmación del pedido.
Los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, aranceles ni tasas de importación, salvo que se indique lo contrario.
Te comprometes a proporcionar información de compra y pago exacta y actualizada. Garantizas que la tarjeta utilizada es válida y que estás autorizado para utilizarla.
SECCIÓN 5 – ENVÍO
No somos responsables de los retrasos en la entrega. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Una vez que los productos se entregan al servicio de mensajería, el riesgo pasa a ti.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los Servicios, incluidas las marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos y diseños, son propiedad de Vanta, de sus socios o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Solo puedes utilizar los Servicios para fines personales y no comerciales. Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido sin nuestra autorización previa por escrito.
El nombre Vanta, el logotipo y todos los elementos de marca son marcas protegidas.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros a través de los Servicios que no supervisamos ni controlamos.
Aceptas que dichas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni responsabilidad alguna por nuestra parte. No asumimos ninguna responsabilidad relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso de dichas herramientas se realiza bajo tu propia responsabilidad. En el futuro podremos ofrecer nuevas funciones, que también estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de dichos sitios.
Si accedes a dichos sitios web, lo haces bajo tu propia responsabilidad. Cualquier reclamación o solicitud relacionada con productos de terceros deberá dirigirse directamente a dicho tercero.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Vanta utiliza la plataforma Shopify para ofrecer los Servicios. Sin embargo, todas las compras se realizan directamente con Vanta.
Al utilizar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las compras realizadas entre tú y Vanta, incluidos posibles daños o pérdidas. Por la presente, eximes a Shopify y a sus socios de cualquier reclamación relacionada con compras realizadas a Vanta.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de privacidad [ENLACE].
Shopify también procesa determinados datos para permitir el funcionamiento de los Servicios. Al utilizar los Servicios, confirmas que conoces estas políticas.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Si nos envías sugerencias, comentarios, reseñas u otro contenido («Feedback»), nos concedes una licencia permanente, mundial y gratuita para utilizar dicho contenido con fines comerciales.
No estamos obligados a mantener el Feedback de forma confidencial, pagar compensación alguna ni responder al mismo.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o inapropiado.
SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES
Puede haber errores tipográficos o información incorrecta relacionada con descripciones, precios o disponibilidad de los productos.
Nos reservamos el derecho de corregir errores o cancelar pedidos sin previo aviso.
SECCIÓN 13 – USO PROHIBIDO
Los Servicios solo pueden utilizarse para fines legales.
Está prohibido:
Infringir la legislación aplicable.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
Acosar o abusar de otras personas.
Enviar información falsa.
Distribuir virus o software malicioso.
Enviar spam o hacerse pasar por otra persona.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso si incumples estos Términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
Determinadas disposiciones, como Propiedad intelectual y Limitación de responsabilidad, seguirán vigentes después de la terminación.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o esté libre de errores.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Vanta, sus socios, empleados o Shopify no serán responsables de ningún daño directo o indirecto, incluidos pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas derivadas del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Vanta y Shopify frente a cualquier reclamación o gasto derivado de:
El incumplimiento de estos Términos.
El incumplimiento de la legislación aplicable.
Tu uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer un derecho no implica la renuncia a dicho derecho.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Vanta.
SECCIÓN 20 – CESIÓN DE DERECHOS
No puedes transferir tus derechos sin nuestra autorización previa por escrito.
Nosotros podemos transferir nuestros derechos sin tu consentimiento.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes de la jurisdicción en la que Vanta tenga su domicilio social. Aceptas someterte a la jurisdicción de dichos tribunales.
SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos se incluyen únicamente con fines informativos y no afectan a la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en el sitio web.
El uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Puedes enviar cualquier pregunta relacionada con estos Términos de servicio a: